Gaminių sauga

Šiame puslapyje surašyta, kaip tvarkomės su žaislų sauga, kur rasti gamintojo duomenis ir ką daryti, jei prekė kelia įtarimų. Konkrečios prekės duomenys — jos puslapio skirtuke „Sauga ir gamintojas“.

Kas mes esame šioje grandinėje

Nesame žaislų gamintojai. Prekes įsigyjame iš didmenininkų ir jas tiekiame Lietuvoje, tad pagal reglamentą esame distributoriai. Mūsų duomenys:

MB „Mėlynas pasaulis“
Įmonės kodas 307653829
K. Griniaus g. 5-37, Kaunas LT-48372, Lietuva
El. paštas: info@zaisludeze.lt
Telefonas: +370 639 14551

Gamintojo duomenys

Gamintojo (arba jo įgalioto atstovo Europos Sąjungoje) pavadinimas ir adresas nurodyti ant prekės pakuotės. Dalies prekių šios informacijos dar neturime elektroniniu formatu, nes tiekėjų duomenų srautuose jos nėra, o išsigalvoti gamintojo adreso negalima — neteisingas adresas yra blogiau nei jokio.

Jei gamintojo duomenų reikia prieš pirkimą, parašykite info@zaisludeze.lt ir nurodykite prekės pavadinimą arba kodą — išsiaiškinsime ir atsakysime.

Šios informacijos pilnumo klausimą sprendžiame su tiekėjais. Kai duomenys bus gauti, jie atsiras prekių puslapiuose vietoje nuorodos į pakuotę.

Ką rasite prekės puslapyje

• prekės ženklą, kai jis žinomas;
• gaminio kodą, pagal kurį prekę identifikuojame;
• brūkšninį kodą (EAN), kai tiekėjas jį pateikia;
• rekomenduojamą amžių ir įspėjimą, jei žaislas netinka jaunesniems kaip 3 metų vaikams;
• mūsų, kaip prekę tiekiančios įmonės, duomenis.

Amžiaus įspėjimą rodome tik tada, kai amžių tikrai žinome. Ten, kur duomenų nėra, geriau tuščia vieta nei atspėtas skaičius — tuo klausimu spėti negalima.

Prieš duodami žaislą vaikui

• perskaitykite ant pakuotės esančius nurodymus ir įspėjimus;
• pakuotę su gamintojo duomenimis ir instrukciją išsaugokite;
• patikrinkite, ar žaislas atitinka vaiko amžių;
• plastikinius maišelius ir pakuotės plėveles iškart pašalinkite;
• periodiškai apžiūrėkite žaislą — atsilaisvinusios ar nulūžusios detalės gali tapti smulkiomis dalimis.

Jei prekė nesaugi

Jei pastebėjote, kad prekė gali būti nesaugi — atsilaisvino smulki detalė, sulūžo netikėtai, dvokia, kelia įtarimų dėl medžiagų — nedelsdami nustokite ją naudoti ir parašykite info@zaisludeze.lt. Nurodykite prekės pavadinimą, kodą ir kas nutiko; jei galite, pridėkite nuotrauką.

Tokį pranešimą traktuojame pirmumo tvarka: išsiaiškiname su tiekėju bei gamintoju, o prireikus prekę išimame iš prekybos ir informuojame kitus ją įsigijusius pirkėjus. Grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę — tai atskira nuo 30 dienų grąžinimo teisės ir nereikalauja jokios priežasties įrodymo.

Dėl gaminių saugos taip pat galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt).

Atšaukimai ir saugos pranešimai

Jei kuri nors prekė būtų atšaukta arba gautume gamintojo saugos pranešimą, informaciją paskelbsime šiame puslapyje ir el. paštu susisieksime su tą prekę įsigijusiais pirkėjais.

Šiuo metu aktyvių atšaukimų nėra.